Sisältö
- Monipuolinen pelimaailma sekä pelivalmistajat
- Turvallisuus ja vastuullisuus palvelussamme
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
- Tukipalvelu että tuki
Kattava pelimaailma sekä pelivalmistajat
Casinova-kasino esittelee käyttäjilleen monipuolisen valikoiman pelejä, jotka ovat huolellisesti koottu yhteistyössä kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 vaihtoehtoista peliä, mikä takaa sen tosiasian, miten kukin pelaaja kohtaa itselleen sopivan sopivan pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu tunnetut brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. avaa sivu sitoutuu laadukkuuteen volyymin sijasta, joten kaikki pelimme on testattu ja vahvistettu toimivaksi jo ennen kyseisen julkaisemista alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla, olipa käytössä tietokone, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilipelaamiseen räätälöity sovellus säilyttää kaikki toiminnot ja toiminnot, joten kokemus pysyy tasalaatuisena riippumatta käytetystä laitteesta.
Kasvavat jackpot-pelit
Tarjoamme kattavan valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa jackpotit saattavat nousta miljoonien eurojen arvoon. Korkeimmat palkintomme ovat nousut 5,2 milj. EUR ainoalla kierroksella, mikä on todistettu kirjattu saavutus vuodelta 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista toimiluvista koko EU:ssa. Noudatamme tiukkoja suojausmääräyksiä ja hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken datan suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joissa ainoastaan oikeutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
- Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin riippumattomien tarkastajien kautta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot että itsesulkumahdollisuuden
- Kumppaneina ovat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat apua peliongelmaisia varten
Ikärajoitukset että henkilöllisyyden todentaminen
Toteutamme tarkkaa 18-vuoden ikärajaa ja tarkistamme jokaisen asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin todentamismenettely kestää yleensä 1-2 päivän tuntia, ja kelpaavat viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortti.
Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
Casinova-kasino tukee laajaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden pohjalta. Tarjoamme niin perinteisiä maksuja että moderneja digilompakoita että kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot mahdollisimman nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonustarjonta että tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Järjestämme edullisia tervetuloetuja uusille pelaajille sekä säännöllisiä tarjouksia vakituiselle asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä sekä asiakasedut
Casinova VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso tuo lisää etuja, kuten parempia siirtorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, yksinoikeudellisia etuja sekä kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset tarjoukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten sekä kilpailuihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset aktiivisille jäsenille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat ylimmillä tasoilla räätälöityä palvelua varten
Asiakastuki ja apu
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa vaivattoman kommunikaation että ripeät vastaukset syntyviin ongelmiin.
Yhteydenottotavat ovat live-chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen opas- ja kysymysosio
Nettisivuillamme on monipuolinen ohje- sekä FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukeemme. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset sekä tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella että pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista suuntauksista että teknologioista.